Los Términos y Condiciones (los “Términos de Uso”) del sitio web www.legix.net (el “Sitio”, conjuntamente con las Políticas de Privacidad, forman un solo documento, que establece los parámetros de uso entre el Usuario y www.legix.net.

LEGIX

Legix es una plataforma digital que permite a clientes y potenciales clientes solicitar servicios legales e interactuar con abogados. La plataforma es impulsada y de propiedad de PANAMA LEGAL GROUP, firma de abogados de Panamá. Todos los procesos legales son gestionados por esta y por ende, por abogados idóneos. LEGIX es un medio tecnológico de gestión de los trámites legales. Así mismo, LEGIX podrá ofrecer otros servicios que involucran otro tipo de profesiones, para la cual en tales casos, siempre serán gestionados por los profesionales idóneos en cada materia. Puedes ver los servicios e información de Panama Legal Group en el siguiente enlace: www.panamalegalgroup.com. Al utilizar Legix, aceptas estos Términos y Condiciones.

PARTICIPACIÓN DE OTRAS PLATAFORMAS

La plataforma, para el mejor uso de los clientes, incorpora servicios de interoperabilidad, que pueden incluir el de servicios de otras plataformas y su acceso directo.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Al utilizar este sitio web ("Sitio") y registrarte para acceder a nuestros servicios, tú, como usuario ("Usuario"), aceptas y te comprometes a cumplir con nuestros Términos de Uso. Por lo tanto, antes de proceder con el registro y utilizar este Sitio o cualquiera de nuestros servicios, es importante que leas y comprendas completamente nuestros Términos de Uso y Políticas de Privacidad.

Nuestros servicios, disponibles a través del Sitio, te permiten acceder a una variedad de trámites que ofrecemos en esta plataforma, así como a otros servicios adicionales que podrían facilitarte aún más el proceso.

Ten en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de los trámites que ofrecemos, puede haber ciertas limitaciones en su uso, como aquellos que deben realizarse de manera presencial o requieren procedimientos específicos. No importa desde qué jurisdicción te conectes, podrás acceder y utilizar los trámites publicados en nuestro sitio, sin embargo, debes tener en cuenta estas limitaciones particulares.

Una vez acepte y cumpla con estos Términos y Condiciones, y habiendo realizado el registro correspondiente, se le concede un derecho personal, intransferible, no subordinado y limitado para ingresar y utilizar el Sitio y sus servicios, siempre de acuerdo al perfil y la información proporcionada en dichos registros.

Toda información introducida en el sitio se entenderá como veraz, y no podrán ser obtenidos registros en nombre de terceros sin su consentimiento. Toda violación de los derechos de los titulares de los perfiles, suplantación de identidad, información falsa, engaño y otras acciones perjudiciales para terceros, estarán sujetas a las consecuencias penales y civiles que estipulen las Leyes Panameñas. LEGIX a través se sus abogados, realizará la verificación de sus usuarios conforme a lo establecido en la regulación respecto a Diligencias Debidas y Prevención de Lavado de Activos.

Si usted no acepta los términos y condiciones, no podrá concluir con el registro en el sitio.

Al abrir una cuenta para utilizar el Servicio ("Cuenta"), Usted declara expresamente y garantiza que:

• Ha aceptado los Términos y Condiciones, y Políticas de Privacidad
• Usted es mayor de edad, es el titular de la cuenta para la cual aplica, y tiene plena capacidad para aceptar estos términos y condiciones.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El uso de nuestro sitio web no te impide llevar a cabo transacciones o consultas directamente con las instituciones públicas relacionadas con los servicios que ofrecemos, como correcciones, trámites, solicitudes especiales y seguimiento, entre otros.

Como usuario de nuestro sitio, aceptas lo siguiente:

1. Solo tendrás una cuenta y usarás el sitio de acuerdo con las condiciones que establecemos en estos términos.
2. Estás debidamente autorizado y cuentas con la capacidad legal necesaria para realizar los trámites que ofrecemos en el sitio.
3. Cumplirás todas las leyes aplicables y no infringirás los derechos de terceros.
4. Todos los recursos que ingreses al sistema y que se acrediten en tu cuenta provendrán de fuentes legales y tendrás la autoridad legal para disponer de ellos.
5. Reconoces que podemos restringir tu cuenta y realizar las comunicaciones necesarias a las instituciones pertinentes, de acuerdo con la ley, si detectamos movimientos sospechosos o actividades que contravengan las leyes locales.
6. No utilizarás el sitio para llevar a cabo actividades ilegales de ningún tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
7. No emitirás instrucciones ni intentarás involucrarte en actividades que puedan afectar negativamente el funcionamiento del sitio, ya sea directa o indirectamente.
8. Si elige la opción de Consultas (Escrita, Presencial o Virtual) debe tener en cuenta que la misma tiene una duración máxima de 1 hora y 30 minutos, en caso que se extienda por más tiempo esto incurrirá en aumento en su tarifa que deberán ser cancelados al momento de finalizar dicha consulta.Por lo tanto le pedimos que sea bien específico al momento de enviar el formulario para que sus dudas sean aclaradas en el tiempo propuesto y no incurrir en gastos adicionales.
9. Tenga en cuenta que si elige una Consulta (Presencial o Virtual) tiene opción de reagendar una sola vez, por lo tanto es necesario que las opciones de fecha y hora seleccionadas por usted en su solicitud sean las que realmente tiene disponible, en caso de hacer uso de reagendar solo tendrá disponibilidad de hacerlo solo una vez, su tiempo y el de nuestros abogados son valiosos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, todos los contenidos de este sitio web son propiedad de LEGIX o Panamá Legal Group y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Puedes ver, imprimir o descargar una copia de estos contenidos en tu computadora solo para uso personal, informativo y no comercial. Es importante que mantengas intactos todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad al hacerlo.

El software, texto, imágenes, gráficos, datos, precios, operaciones, videos, audios y otros elementos utilizados en este sitio web son propiedad de LEGIX o Panama Legal Group. No debes copiar, reproducir, modificar, editar, cargar, enviar, transmitir, extraer, recopilar o distribuir de ninguna manera, ya sea de forma manual o automatizada, estos materiales. Queda estrictamente prohibido utilizar estos contenidos en otros sitios web o entornos informáticos en red con cualquier otro propósito. Cualquier uso no autorizado puede infringir los derechos de autor, las marcas registradas y otras leyes aplicables, y podría resultar en consecuencias legales tanto penales como civiles.

USO ACEPTABLE

Este sitio web está diseñado para uso personal y no está permitido que los usuarios administren cuentas o datos que no les pertenezcan. La seguridad de nuestro sitio y servicio es una prioridad para nosotros.

Cuando te registras, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada sobre ti mismo según lo solicite el proceso de registro y cualquier información necesaria para llevar a cabo los trámites que desees realizar. También aceptas y afirmas que solo usarás tu propia cuenta de usuario, no accederás a las cuentas de otros usuarios y no ayudarás a terceros a obtener acceso no autorizado.

Es tu responsabilidad mantener la información de tu cuenta, incluyendo la contraseña, de manera confidencial. Si detectamos alguna actividad sospechosa relacionada con tu cuenta, podríamos solicitarte información adicional, como documentos de identificación, y suspender tu cuenta temporalmente hasta que podamos confirmar que no hay riesgos para ti y tu cuenta. Debes cumplir con estas solicitudes de seguridad.

Si en algún momento detectas un uso no autorizado de tu cuenta, una violación de seguridad u otras actividades sospechosas, debes notificarnos de inmediato por correo electrónico a info@panamalegalgroup.com o llamando al 3961402. Cualquier intento de suplantación de identidad o acciones que puedan perjudicar al sitio web o a terceros será objeto de acciones legales, civiles o penales según corresponda.

No debes utilizar este sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir ningún material que contenga software malicioso, como spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de pulsaciones de teclas, rootkits u otros programas informáticos dañinos.

Tampoco debes realizar actividades de recolección de datos sistemáticas o automatizadas (incluyendo el raspado de datos) en relación con este sitio sin previo aviso por escrito y sin obtener nuestro consentimiento expreso por escrito.

No se permite el uso de ningún protocolo que permita la comunicación anónima, como TOR, para acceder al sitio web o a nuestros servicios. Cualquier usuario que se descubra o se sospeche que utiliza tales métodos será considerado sospechoso y su cuenta podrá ser cerrada, y se tomarán medidas adicionales según corresponda, incluyendo la notificación a las autoridades competentes.

El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios exclusivamente a través de las interfaces proporcionadas por nosotros para tal fin.

IDENTIFICACIÓN, REGISTRO Y VERIFICACIÓN

Cuando te registras como Usuario en el Sitio, estás comprometiéndote a proporcionar información precisa y actualizada. Una vez que solicites un trámite por primera vez, se creará automáticamente un registro utilizando la información que proporcionaste. Recibirás un correo electrónico de confirmación junto con los detalles de tu contraseña. A partir de ese momento, podrás dar seguimiento a los trámites que hayas solicitado.

Para mantener la seguridad, el Sitio te pedirá información que servirá para confirmar tu identidad. En algunos casos, la plataforma puede incluso solicitar procesos de registro biométrico. Toda esta información se utilizará únicamente con fines relacionados al Sitio, incluyendo los trámites que realices y aquellos que requieras. Es tu responsabilidad mantener esta información actualizada, ya que será la forma en que nos comunicaremos contigo si es necesario.

Al registrarte, autorizas al Sitio y a terceros a realizar verificaciones y consultas de tus datos para verificar tu identidad, tal como se describe en la Política de Privacidad. Esto se hace para cumplir con las regulaciones sobre Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y otras disposiciones vigentes. Además, autorizas el uso de la información ingresada para llevar a cabo los servicios o trámites requeridos, utilizando el principio de interoperabilidad para su digitalización.

Al verificar tu cuenta, debes cambiar tu contraseña para mantener su confidencialidad. Eres el único responsable de esta información y su uso. Si descuidas la seguridad de tus datos, podrían acceder a tu cuenta sin autorización. Por lo tanto, asegúrate de mantener tu dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono actualizados en tu perfil para recibir alertas y notificaciones.

El Sitio no se hace responsable por pérdidas o daños causados por accesos no autorizados a tu cuenta debido a contraseñas comprometidas o descuidos en la seguridad. Si sospechas que la información de acceso a tu cuenta ha sido comprometida, debes contactarnos de inmediato.

La verificación de la cuenta es un proceso en el cual proporcionas información personal para confirmar tu identidad y la legitimidad de los procesos que realizas en el Sitio. Nos reservamos el derecho de solicitar cualquier información que consideremos necesaria para que puedas utilizar nuestros servicios.

Si detectamos o sospechamos actividades inadecuadas relacionadas con tu cuenta o trámites, podemos, aunque no es obligatorio, solicitarte información adicional, como autenticación de documentos o entrevistas digitales o presenciales. Estás obligado a cumplir con estas solicitudes, o de lo contrario, tu cuenta podría restringirse o tu trámite podría suspenderse.

CUENTAS

Los usuarios que estén registrados tienen la opción de cerrar sus cuentas en cualquier momento. Al hacerlo, podrán descargar toda la información que tengan guardada en sus perfiles antes de que la cuenta sea eliminada. Es importante tener en cuenta que en algunos casos, especialmente cuando se trata de trámites gubernamentales, la institución encargada de gestionar esos trámites puede conservar un historial de la documentación relacionada, independientemente del cierre de la cuenta del usuario. No obstante, esto no afectará el funcionamiento normal de la institución.

Los usuarios también tienen la posibilidad de restaurar una cuenta previamente cerrada en cualquier momento. Sin embargo, es importante destacar que es posible que no puedan recuperar el historial previo de su perfil, que se encontraba en el sistema antes de que se eliminara la cuenta inicialmente.

Asimismo, el sitio podrá suspender su cuenta en caso de que esté infringiendo los Términos de Uso, y que incluye:

1. Si un Usuario Registrado intenta acceder sin autorización al Sitio o a la Cuenta de otro Usuario Registrado, o proveyendo ayuda asistencia a otros para que terceros lo hagan;
2. Si un Usuario Registrado interfiere aspectos de la seguridad del Sitio que limiten o protejan algún tipo de contenido;
3. Si un Usuario Registrado incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
4. Si un Usuario Registrado usa el Sitio para realizar actividades ilegales tales como el lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, otras actividades criminales, o la transgresión de las disposiciones cambiarias o tributarias de cada país;
5. Si un Usuario Registrado realiza indebidamente pagos o transacciones a través del Sitio;
6. Si un Usuario Registrado causa dificultades operacionales en el Sitio;
7. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario Registrado, o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;
8. Ante el requerimiento de alguna institución o autoridad judicial y/o gubernamental o estatal, tales como la Policía, Tribunales de Justicia, jueces, superintendencias etcétera, si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.

La suspensión o cierre de una Cuenta no afectará el pago de servicios realizados, trámites o transacciones pasadas.

No existe ningún tipo de cobro por el registro en la plataforma. Los únicos pagos que debe realizar el usuario, son aquellos propios de los trámites a realizar, y según lo establecido por solicitud, en referencia a servicios, costos, impuestos, entre otros.

API, Servicios Web y Widgets

El usuario acepta que, en ciertas ocasiones, LEGIX puede proporcionar acceso a terceros para obtener datos e información específicos a través de API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), Servicios Web o mediante widgets. Esta acción tiene como único propósito llevar a cabo las solicitudes hechas por el usuario o brindar los servicios necesarios en el sitio. Todo esto se hace con el fin de facilitar la interoperabilidad y simplificar los procesos administrativos.

Asimismo, el usuario otorga su autorización al sitio para ofrecer widgets que permitan enviar información al sitio del usuario. El usuario es libre de utilizar estos widgets tal como se presentan, sin realizar modificaciones ni alteraciones en su funcionamiento original.

Sitios Web Externos

Este sitio web puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web externos (en adelante, "Sitios Web Externos"), pero es importante destacar que no tenemos ningún control sobre estos recursos. Es responsabilidad del usuario comprender que el sitio no se hace responsable de la disponibilidad ni del contenido de estos Sitios Web Externos.

El usuario debe comprometerse a revisar las políticas de uso que están publicadas por otros sitios en relación con temas como la privacidad antes de utilizarlos. El sitio no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los Sitios Web Externos, incluyendo opiniones, consejos, declaraciones, precios, actividades y anuncios que puedan encontrarse en ellos.

El usuario debe ser consciente de que asume todos los riesgos asociados con el uso de dicho contenido. Aunque procuramos enlazar únicamente a sitios confiables con el fin de mejorar la experiencia del usuario, es responsabilidad del usuario tomar precauciones para asegurarse de que cualquier recurso que seleccione para su uso esté libre de elementos dañinos, como virus, gusanos, troyanos y otros elementos destructivos.

Procesos de Pagos y Políticas de Devolución

Los usuarios podrán optar por realizar los pagos a través de tarjetas de crédito o depósito. Queda entendido que en caso de los pagos realizados por tarjeta de crédito, permitirá un periodo de dos (2) días calendario para solicitar devolución, siempre y cuando el trámite no se haya marcado como “iniciado” en el sistema, ya que es en este momento en que se han iniciado los procesos respecto a la solicitud enviada.

En este sentido, el usuario podrá enviar una solicitud a info@panamalegalgroup.com, o directamente al abogado asignado a su trámite, para que proporcione la información correspondiente a los motivos de devolución, para que en conjunto se evalúe si aplica una devolución parcial, y que dependerá a los avances realizados. Al ser servicios legales, no se involucran políticas de garantía. Se podrán gestionar procesos de devolución, únicamente en los siguientes casos:

1. Si no se ha realizado trámite alguno, se podrá proceder con el proceso total de devolución, siempre que no haya implicado gastos no reembolsables, en cuyo caso se realizará la devolución descontando los mismos.
2. Si durante el proceso el usuario no desea terminar con el trámite, para lo cual se realizará una evaluación de avance, se realizará la devolución de la diferencia correspondiente.
3. Si por casos ajenos a Legix o Panama Legal Group, no se pudiera realizar el procedimiento correspondiente, como por ejemplo, la imposibilidad por parte de alguna institución pública por algún motivo, en cuyo caso se le comunicará al cliente o usuario, y se le realizará el reembolso en proporción a los gastos incurridos, de la cual serán descontados.
4. En los casos en que se realice la evaluación por Ley de alguna solicitud, y se identifica actividad sospechosa, de alto riesgo, o que no llene los requisitos por Ley, incluyendo pero no limitado a proporcionar la información requerida para la diligencia debida, así como el no proporcionar los documentos necesarios, en cuyo caso, se le realizará el descuento correspondiente al proceso de verificación, y se realizará el reembolso de la diferencia.

Jurisdicción

Estos Términos de uso están sujetos a la Ley Panameña.

Secreto Profesional

Legix y Panama Legal Group, se compromete a respetar el secreto profesional de los clientes que utilizan su plataforma. Todos los datos que los clientes compartan con Legix serán tratados de forma confidencial por el equipo de Legix.

Este compromiso se extiende a toda la información que los clientes proporcionen a Legix, incluyendo:

• Datos personales, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Información financiera, como información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
• Información legal, como documentos legales o registros judiciales.
• Legix solo compartirá esta información con terceros en los siguientes casos:
  • Cuando sea necesario para proporcionar los servicios de Legix.
  • Cuando tengamos el consentimiento expreso del cliente.
  • Cuando estemos obligados a hacerlo por ley.

Legix tomará todas las medidas razonables para proteger la confidencialidad de la información de los clientes. Esto incluye el uso de medidas de seguridad físicas y técnicas, como el cifrado de datos.

Limitación de responsabilidad

El sitio tiene como fin automatizar trámites legales, que pueden incluir procesos y trámites ante instituciones públicas, por lo que la responsabilidad de ejecución y respuesta de los mismos recaerá en cada institución responsable del mismo. Haremos todo lo posible para ejecutar, en estos casos, los trámites con la mayor celeridad, sin embargo, no podemos garantizar los tiempos que mantienen los entes gubernamentales.

El usuario podrá acudir a las instituciones correspondientes para consultas y solventar requerimientos respecto a sus trámites.

La plataforma, ni Panama Legal Group no serán responsables de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdidas de negocio, pérdida de oportunidad, por el uso del sitio.

Ni la plataforma ni Panama Legal Group será responsable ante el Usuario en relación con el contenido de, este Sitio y / o los Servicios:

• Por el uso que el usuario le dé al Sitio o, por la incapacidad del Usuario para utilizar el Sitio y / o los Servicios;
• Por el uso dado al contenido mostrado en el Sitio;
• Por cualquier pérdida indirecta, especial o consecuencial; derivada del uso que el Usuario del Sitio y/o sus servicios;
• Por cualquier pérdida de negocio, pérdida de ingresos, ingresos, ganancias o ahorros previstos, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o buena voluntad, o pérdida o corrupción de información o datos.

A pesar de lo anterior, Panama Legal Groupo siempre tendrá alternativas de apoyo, seguimiento o ejecución por otras vías, a fin de ejecutar los trámites de la manera más conveniente para el usuario. El usuario tiene el derecho y la libertad de acudir en cualquier momento a Panama Legal Group, por lo que adicional a las vías de soporte establecidas en este documento, si el usuario mantiene alguna solicitud especial o de urgencia, se puede aproximar a Panama Legal Group.

No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los Sitios Web Externos. Tales enlaces no deben ser interpretados como una aprobación de LEGIX a esos Sitios Web Externos y/o a su contenido. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se pueda derivar del uso de los mismos.

Ley de Protección de Datos Personales

Legix y Panama Legal Group cumple con la Ley 81 de 2019 de Panamá, sobre Protección de Datos Personales. Esta ley establece los derechos de los usuarios sobre sus datos personales y las obligaciones de los responsables del tratamiento de datos.

Disponibilidad del Sitio

Al utilizar este sitio, el usuario reconoce que el mismo no asume responsabilidad alguna por cualquier daño, perjuicio o pérdida que pueda sufrir debido a fallos en el sistema, el servidor, Internet o el propio sitio. En ningún caso los usuarios podrán responsabilizar al sitio ni buscar compensación por lucro cesante o cualquier otro daño, ya sea causado por dificultades técnicas o fallos en los sistemas, Internet o el sitio en sí.

Es importante tener en cuenta que el sitio no garantiza un acceso y uso continuo o sin interrupciones. En ocasiones, el sistema podría no estar disponible debido a dificultades técnicas, problemas en la conexión a Internet o por otras circunstancias ajenas o propias del sitio. En tales situaciones, se hará todo lo posible por restablecer el servicio lo más pronto posible, pero esto no implicará ninguna responsabilidad por parte del sitio.

Varios

En el evento en el que no se puedan realizar los Servicios proporcionados, parcial o totalmente, debido a factores fuera del control de el sitio, incluyendo, pero sin limitarse a casos de caso fortuito y fuerza mayor, el sitio no será responsable ante el Usuario respecto a los mismos, por el período que dure dicho evento o factor y hasta que sea razonable restablecer el Sitio y/o el Servicio. Usted podrá contactar a Panama Legal Group para solicitar información respecto a la realización de trámites, que no puedan estar disponibles en el sitio.

Modificación de términos

Se podrán modificar estos Términos y Condiciones, en cualquier momento. Usted será notificado de cualquier cambio por adelantado a través de su cuenta. Tras dicha notificación, es su responsabilidad revisar los términos modificados. El uso del Sitio después de la publicación de un aviso de cambios en los términos significa que el Usuario ha aceptado los cambios y que todas las transacciones subsiguientes realizadas por usted estarán sujetas a los términos enmendados.

En el caso de que el Usuario no acepte los términos de Uso Modificados, el Usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio o usar los Servicios, y deberá dirigirse a la institución correspondiente al trámite que desea realizar para mayor asistencia.